Q. 언제 배송 되나요?

-배송은 월~금 오전 11시 이전 주문 및 결제 완료시 롯데 택배를 통해 당일 출고되어 다음날 수령 가능합니다.

-토요일/일요일/공휴일/휴무 전날은 발송하지 않고 돌아오는 평일 보내드립니다.

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Q. 배송비는 어떻게 되나요?

-30,000원 이상 구매시 배송비 무료입니다.

-30,000원 미만 구매시 배송비 4,000원 추가됩니다.

-도서/산간지역의 경우(제주도 포함) 추가 비용이 발생할수 있습니다.

Q. 반품 및 교환은 어떻게 되나요?

-잘못된 주소 또는 연락 부재로 인한 반송시 상품의 특성상 전량 폐기 처분되기 때문에 반품 및 교환이 불가합니다.

-식품상품은 상품가치 하락으로 모두 폐기 처분 되므로 단순 변심으로 인한 반품/교환은 불가합니다.(제품의 하자 및 배송 오류는 제외)

-상품불량 및 하자 시 반드시 첨부 자료(사진 등)을 제출 해주셔야 합니다.

-고객센터를 거치지 않은 반품은 환불 또는 교환이 되지 않습니다.

-상품 개봉으로 상품 가치 훼손시에는 환불 또는 교환이 불가능 합니다.(제품의 하자 및 배송오류는 제외)